Kalite anlayışımız; müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru anlamakla başlar, projenin planlanmasından imalatına, teslimatından kurulumuna ve satış sonrasına kadar tüm süreçlerimizi kapsar.
Taahhütlerimiz
- Müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru anlamayı ve beklentilerini karşılayan çözümler sunmayı,
- Ürünlerimizi ilgili yasal mevzuata ve teknik gerekliliklere uygun olarak tasarlamayı, üretmeyi ve tedarik etmeyi,
- Malzeme seçiminden imalata, teslimattan kuruluma kadar tüm süreçlerde kontrolü ve tutarlılığı sağlamayı,
- Tedarikçilerimizle karşılıklı güvene dayalı, uzun soluklu iş birlikleri kurmayı,
- Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini eğitimlerle geliştirmeyi ve güvenli bir çalışma ortamı sağlamayı,
- Müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek süreçlerimizi ve ürünlerimizi sürekli iyileştirmeyi,
- Kaynakları verimli kullanmayı ve çevreye duyarlı çalışmayı
Müşteri odaklılık
Her projeyi işletmenin menüsü, kapasitesi ve alanıyla birlikte değerlendiriyor; ihtiyaca uygun olmayan çözümler yerine doğru çözümü önermeyi ilke ediniyoruz. Müşterilerimizden gelen öneri ve şikayetleri kayıt altına alıyor, gerekli iyileştirmeleri planlıyoruz.
Politikanın uygulanması
Bu politika tüm çalışanlarımız tarafından benimsenir, düzenli olarak gözden geçirilir ve ilgili taraflarla paylaşılır. Politika hakkındaki görüş ve önerilerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.
Uludağ Mutfak Yönetimi